Factores a tener en cuenta a la hora de alquilar un coche

Creo que ya he dicho en más de una ocasión que me encanta viajar en coche, vas a tu ritmo y parándote donde puedas. Yo no tengo coche propio y, además, viviendo en el centro de Barcelona tampoco me hace falta, entre mi bici y el metro voy sobrada. Así que cuando quiero viajar en coche alquilo con alguna empresa. Yo estuve trabajando en una más de un año así que me sé todos los factores que hay que tener en cuenta a la hora de alquilar un coche y quiero compartirlo con vosotros. Espero que os sirvan.

El tamaño. Debemos ser coherentes, si somos 5 personas cargadas con maletas, pues por muy barato que sea, no es adecuado alquilar un coche pequeño. Siempre podemos arriesgarnos a reservar un coche pequeño y luego pedir uno más grande, sale más barato así, pero corremos el riesgo de que no haya disponibilidad y tengamos que viajar como sardinas en lata.

Mirar también si podemos solicitar que el coche sea diesel o gasolina, hay categorías en las que sólo existe una de las dos variantes. Por ejemplo, un fíat 500 diesel va a ser complicado de encontrar, al igual que un audi a4 gasolina.

No olvidarnos de presentar el carnet de conducir. Puede parecer que estoy diciendo una locura, quién iría a alquilar un coche sin el carnet de conducir? pues os digo por experiencia que nos hemos encontrado con más de un caso y la gente suele enfadarse. Al igual que al comprar en un supermercado con una tarjeta de crédito te exigen presentar un documento que acredite tu identidad, al alquilar un coche se exige enseñar el carnet de conducir y el DNI o Pasaporte. Si vamos a añadir uno o varios conductores adicionales hay que presentar los originales de todos.

Para la gente que pertenece a países fuera de la Unión Europea, hace falta el Carnet de Conducir Internacional. Hay que presentar los dos, el del país de origen y el internacional. Para los españoles que viajen a países fuera de la UE y que no hayan adoptado el modelo de permiso previsto en los Convenios de Ginebra o Viena, también hace falta sacárselo. Por lo que he leído en internet vale 10€.  Más información en la página de la DGT.

Es muy importante leerse las condiciones de alquiler, cada compañía tiene las suyas. Por ejemplo, en cuanto al carburante, algunas te obligan a pagar el tanque de gasolina y devolverlo lo más vacío que se pueda y otras usan el sistema de siempre: te lo dan lleno y tú lo devuelves lleno. Antes de llegar al mostrador, es recomendable leerse las condiciones en la reserva para evitar enfados innecesarios al llegar allí.

Debemos comprobar que hemos marcado correctamente la oficina donde queremos devolver el vehículo. La devolución da un poco más igual porque no suelen cobrar por devolverla en otra oficina diferente, pero igual tenemos una oficina de esa misma empresa más próxima a donde nos encontramos y vamos más lejos sin saberlo. Preguntando se llega a Roma. Mirar también los horarios de la oficina y si existe la posibilidad de devolución fuera del horario de oficina (ante la duda llamar para preguntar).

Tener en cuenta de que el número de días se mide de una forma diferente. Si cogemos un coche un lunes a las 10:00 y lo devolvemos un martes a las 17:00 se nos cobrará dos días en vez de uno. La respuesta es simple: se mide en periodos de 24 horas. Si cogemos un coche a las 10:00 de un lunes para que sólo nos cobren un días tenemos 24 horas, es decir, hasta las 10:00 del martes. Normalmente las empresas dan un margen, pero no suele ser más de 2 horas, preguntad a la hora de coger el coche. Esto influye también en el kilometraje, normalmente, salvo que sea kilometraje ilimitado, se mide por días (por ejemplo 350km por día), cuidado con eso y con las horas de devolución, son bastante estrictos.

Como todos sabemos en España no es posible viajar sin seguro obligatorio, salvo que tengas un seguro de viaje contratado en tu tarjeta de crédito y firmes un documento acreditando que tú pagarás los daños causados al coche, eso lo tienen casi todos los de EE.UU y Canadá. Así que mucho cuidado, si vais a hacer la reserva desde una página de esos países, la reserva vendrá sin seguro y, si vuestra tarjeta no tiene seguro de viaje, os encontraréis con un problema al llegar al mostrador.

Si hacemos la reserva desde una página española, el coche traerá un seguro básico seguramente con una franquicia. Para el que no lo sepa, lo de la franquicia significa que, si por ejemplo la franquicia es de 800€, el conductor será responsable, en caso de producirse algún daño, de los primeros 800€. Así que os recomiendo preguntar en el mostrador por los seguros adicionales que eximen de la franquicia porque a veces sale a cuenta.

Otra tema en el que la gente no se fija es en los tipos de tarjeta aceptados. Cada compañía tiene sus reglas, incluso de un país a otro varía muchísimo. Cuidado con eso, sin tarjeta de crédito válida no se puede alquilar un coche.

Recomiendo llevar siempre impresa la reserva, pero no sólo la primera hoja con el localizador, sino todas las hojas. Es importante saber todas las condiciones y llevarlas por escrito para que luego no haya confusiones.

Y, por último, una vez que nos han entregado el coche y nos han dado el contrato, verificar que el coche no tiene más daños de los que pone inicialmente. Cada empresa tiene su propio criterio a la hora de catalogar un arañazo o abolladura como leve o grave, ante la duda preguntar siempre al trabajador.

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Parecen muchas cosas las que hay que tener en cuenta pero, por mi experiencia, creo que son las básicas para que no haya ningún problema. Ya sólo queda disfrutar del viaje.

Maria del Castillo Puig

2 comentarios sobre «Factores a tener en cuenta a la hora de alquilar un coche»

  1. Interesante post recientemente alquilamos uno en alemania y nos preguntaron si saldriamos del pais y respindimos q si A pesar de tener un seguro a todo riesgo. Nos cobraron 100 euros mas eso es correcto?
    Se cobra mas si somos mas de un conductor?
    Gracias

    1. Hola! Normalmente el conductor adicional se paga, si estuvisteis varios días igual las cuentas cuadran, eso tendrá que veniros detallado en la factura. Lo de salir del país lo preguntan porque según el país al que vayas con el coche, a pesar de tener seguro a todo riesgo, en determinados países no está cubierto, así si sales lo haces por tu cuenta y riesgo, si tienes más dudas ya sabes donde estoy. Saludos

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